汇亚磁砖20周年庆全国大促活动正如火如荼开展。为了帮助终端导购人员答疑解惑,在全国联动活动前夕,汇亚磁珠总部举办了有效提升终端门店成交率的超级卖手终端培训。在活动开展期间,我们还特设每周之星进行经验分享的活动。成功虽没有捷径,但有名师指路,或许也能达到事半功倍的作用。
贵在坚持,更应勇于挑战
——东莞石碣汇亚陈店长
来自东莞石碣汇亚的陈店长,是从业多年的陶瓷销售人员。她提到,销售一定要打有准备的仗。在任何客户到来之前,必须先丰富自己的专业知识,做好接待客户的所有准备。此外,在和客户交流的过程中,要先避开产品,从日常琐事中慢慢切入。先跟客户交朋友,拉近彼此的关系再适当切入产品的话题。这样顾客听起来不仅不会抗拒,而且也会慢慢把自己的一些需求提出来,促成最终的成交。就算一时被拒绝,不要气馁,因为做销售是一项长期的工作。贵在坚持,把每一件小事做好,甚至做到极致。遇到一些看似不可能完成的任务,更要去勇于踏出第一步,敢于挑战,才有成功的可能。
专业技能重要,团队更重要
——东莞石碣汇亚设计师小何
小何作为东莞石碣汇亚的驻店设计师,可谓肩负重任。他提到,无论是空间的软装搭配或是色彩搭配,都必须要根据客户的实际情况,再结合自己的专业知识进行推荐。中间缺少任何一个环节,那都会产生不必要的误会。此外,客户大多来自终端门店,频繁跟进、多跟客户沟通交流,促成见面的机会。在了解清楚客户房子的用途后(出租或自住),就必须根据客户的实际情况做好下一次的接待准备,不打无准备的仗。在给顾客推荐产品时,重点塑造产品的价值。在举例中提到,前期在产品销售过程中经验不足,但在店长的协助下成功开单,体现了团队的重要性。
东莞石碣团队风采展示
“最美女汉子”,销售就是品牌代言人
——博罗汇亚代理商
陈艳姿,作为惠州博罗汇亚的年轻女老板,从业经验已有11年多。她提到,作为汇亚的代理商,自己也是品牌的代言人,要肯定自己代理品牌产品的质量以及品牌力,然后每天才能自信满满地跟客户介绍产品。作为导购人员,必须熟知产品知识后,再深入了解顾客的需求。面对不同的客户,提供不同的预算方案和产品。在沟通过程中,一定要细心、耐心,不能急于求成,先从心理上赢得顾客的信任,让顾客接受并信赖我们的产品。具备良好的学习能力,一方面会积极参与汇亚总部的培训,另一方面多走动其他品牌,了解同行动态,知己知彼。良好的心态是做好导购的基础。遇到问题及时沟通,产品好,服务也很重要,特别是售后服务。客户付了定金,得持续追踪跟踪,宁可服务一个顾客一万次也比服务一万个顾客一次要好!
既要与众不同,更要服务大众
——博罗汇亚张店长
作为博罗汇亚的店长,张店长提到进入汇亚品牌与之前自身从事过的区别。无论是品牌力还是产品质量,可谓与众不同。产品得到广大顾客的认可,顾客的口碑成就品牌的力量。目前签下的别墅订单,前前后后跟踪了半年时间。无论是前期设计方案、风格讨论,到后期邀约客户选材、测量,都做到全程下工地跟踪。汇亚的产品不仅能提供给别墅,更是要服务大众。
博罗汇亚团队风采展示
作为汇亚大家庭的每一位成员,对从事的事业都有自己的独到见解。保持持续学习、终身学习的习惯,才能不断提升自己的专业技能水平。与智者为伍,与善者同行。相信汇亚的家人在本次全国联动中一定能够再创佳绩!
净醛*:净醛是指汇亚净醛砖符合由广东省市场监管局牵头组织,中国建筑卫生陶瓷协会、国家陶瓷及水暖卫浴产品质量监督检验中心(佛山市质量计量监督检测中心)、广东质检中诚认证有限公司及负离子生产企业等多家单位联合推出的《可诱生空气负离子陶瓷砖》团体标准。净醛效果是基于限定条件下针对特定目标污染物进行检测而得到的净化结果,在实际生活环境条件下净化效果可能会因环境条件的变化而不同,请以实际为准(“85%”数据来源于广东省微生物检测中心等机构基于限定条件下的实验结果)。
注意:由于摄影关系,产品图片可能与实际产品的颜色有所差异,选用时请以实物颜色为准!